Das sind wir, das Goldencrown Casino

Wir sind Goldencrown Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich, betrieben von Golden Crown Gaming N.V. Diese Seite erklärt, wer hinter der Plattform steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir täglich einhalten.

Unsere Geschichte seit 2021

Gestartet sind wir 2021 mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das deutschsprachige Spieler ernst nimmt. Keine versteckten Klauseln, keine endlosen Warteschleifen bei Auszahlungen, sondern ein Produkt, das man ohne Misstrauen nutzen kann. Betrieben wird die Plattform von Golden Crown Gaming N.V.

Seit dem Start haben wir kontinuierlich ausgebaut: Die Spielauswahl wuchs auf über 10.000 Titel, das Zahlungsangebot wurde um Kryptowährungen erweitert, und der Live-Chat auf 24/7-Betrieb umgestellt. Jede dieser Entscheidungen fiel nach demselben Maßstab, nämlich ob sie das Spielererlebnis messbar verbessert.

Was wir Ihnen bieten

In unserer Bibliothek finden Sie 10.000 Spiele: 8.500 Slots, 400 Live-Casino-Tische, 650 Tischspiele, 250 Jackpot-Spiele und 45 Crash-Titel. Dafür arbeiten wir mit 23 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Novomatic, Yggdrasil, Evolution und Nolimit City.

Einzahlen können Sie ab 30 EUR mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Bitcoin. Auszahlungen laufen ohne Casino-Gebühren, E-Wallet-Transaktionen sind innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

8.500 Slots von 23 Providern
400 Live-Tische mit echten Dealern
BTC, ETH, LTC und USDT für Ein- und Auszahlungen
Wochenlimit für Auszahlungen: 5.000 EUR, Monatslimit: 20.000 EUR

Lizenz und Regulierung

Goldencrown Casino operiert unter der Lizenz 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming-Behörde. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren, das jeder Spieler einleiten kann.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Griechenland, Russland, Belarus, dem Iran und Nordkorea können sich bei uns nicht registrieren. Diese Einschränkung setzen wir technisch und im Rahmen der Identitätsprüfung konsequent um.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nie im Klartext, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Stellen beschränkt.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), deren Ergebnisse die Provider von unabhängigen Prüflaboren testen lassen. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Verifizierung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff und verhindert Geldwäsche.

TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
RNG-Zertifizierung durch unabhängige Prüflabore
Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, die Kontrolle zu behalten: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit der Selbstsperre, die wir unverzüglich umsetzen.

Wer Unterstützung braucht, findet bei unseren Partnern der Spielsuchthilfe Wien und des Anton Proksch Instituts professionelle Beratung. Unser Support-Team auf [email protected] vermittelt auf Anfrage gerne den direkten Kontakt. Zusätzlich bieten wir einen 5-stufigen VIP-Club mit bis zu 20 Prozent Cashback, persönlichen Account-Managern und beschleunigten Auszahlungen.

So erreichen Sie uns

Unser Team beantwortet Anfragen rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Die Plattform ist als mobiloptimierte HTML5-Website für iOS und Android verfügbar, eine App ist nicht nötig. Goldencrown Casino steht für Deutsch, Englisch und Französisch als Supportedaten zur Verfügung, mit Deutsch als Hauptsprache für Österreich.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Goldencrown Casino?

Die Plattform wird von Golden Crown Gaming N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao. Gegründet wurde das Casino 2021.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir sind unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming-Behörde lizenziert und unterliegen deren regelmäßigen Audits.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Krypto-Auszahlungen innerhalb von bis zu 24 Stunden, Banküberweisungen dauern 3 bis 5 Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.